Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En BellaElectro ofrecemos una amplia variedad de productos eléctricos para hogares, talleres y pequeñas empresas. Nuestro catálogo incluye enchufes, interruptores, bombillas LED, cables, adaptadores, herramientas eléctricas y pequeños componentes electromecánicos.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del proveedor, pero generalmente oscila entre 5 y 10 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, incluyendo pago contra reembolso (si está disponible), tarjetas de crédito y débito, y otros métodos electrónicos según el país.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devolución. Si el producto presenta un defecto o no cumple con las condiciones descritas, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un mensaje o correo con el número de seguimiento, para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir el producto eléctrico más adecuado según tus necesidades, ya sea para uso doméstico o profesional.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente, por WhatsApp, o mediante nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.